Politique de Confidentialité

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et devis : Répondre à vos demandes d'information
• Gestion des contrats de location : Établissement et suivi des contrats
• Facturation et comptabilité : Émission de factures et obligations légales
• Gestion de l'espace client : Accès sécurisé à vos contrats et factures
• Newsletter : Envoi d'actualités et offres (avec consentement)
• Amélioration du site : Analyse de navigation avec Google Analytics
• Sécurité : Protection contre le spam et les fraudes (reCAPTCHA)
• Prise de rendez-vous : Réservation d'appels via Google Calendar

Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Newsletter, cookies analytiques et marketing
• Exécution d'un contrat : Gestion des locations et facturation
• Obligation légale : Conservation des factures (10 ans)
• Intérêt légitime : Sécurité du site, prévention de la fraude

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel interne : Équipe Hard-IT-Soft (accès limité selon le besoin)
• Prestataires techniques :
  • MongoDB Atlas (hébergement base de données - USA avec clauses contractuelles types)
  • Google Analytics (analyse de navigation - avec consentement)
  • Google reCAPTCHA (protection anti-spam)
  • Google Calendar (gestion des rendez-vous)
  • Gmail/SMTP (envoi d'emails)
• Expert-comptable : Pour obligations comptables
• Autorités légales : Sur réquisition judiciaire uniquement

Notre site utilise des cookies avec votre consentement :

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement : HTTPS/SSL pour toutes les transmissions
• Mots de passe : Hashés avec bcrypt (non stockés en clair)
• Accès restreint : Limitation des accès selon le principe du besoin d'en connaître
• Hébergement sécurisé : MongoDB Atlas avec réplication et sauvegardes automatiques
• Protection anti-spam : Google reCAPTCHA v3
• Surveillance : Logs de sécurité et détection d'anomalies
• Sauvegardes régulières : Backup quotidien des données

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements de nos pratiques ou les évolutions réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Les modifications importantes seront signalées via notre site ou par email pour les clients enregistrés.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :